最近、お客様と会うと、だいたいこういう話になります。   「うちのスタッフが・・・」   採用も大切ですが、当然、教育も大切。 採用して終わりではありません。採ってからが重要です。 &n…

  「これ何ですか？」 「これどうしたらいいですか？」   僕はこういう質問が大嫌いです。 するのも、されるのも。 対外部の話ではありませんよ。 対内部の話です。   「こういう問題が出てし…